Données personnelles

Politique de confidentialité

Cette page explique comment SyndiQna utilise les informations transmises via son formulaire de contact et ses moyens de contact directs.

Responsable de la collecte

Les données sont collectées par SyndiQna afin de traiter les demandes liées à la gestion de copropriété, à l’audit, au conseil, au rappel ou à une proposition de gestion.

Données collectées

Les informations pouvant être collectées via le formulaire sont : nom et prénom, téléphone ou WhatsApp, besoin exprimé, message libre ou nom de la résidence. Des données de navigation peuvent également être traitées à des fins statistiques via Google Analytics 4.

Finalités

Les données renseignées sont utilisées pour traiter les demandes de contact, organiser un premier échange, préparer un audit, répondre à une demande de rappel ou établir une proposition de gestion adaptée.

SyndiQna peut utiliser Google Analytics 4 afin de mesurer la fréquentation du site, comprendre les pages consultées et améliorer l’expérience utilisateur. Les données sont utilisées à des fins statistiques et d’amélioration du service.

Moyens de contact

SyndiQna peut recontacter les personnes ayant fait une demande par téléphone, email ou WhatsApp, selon les informations transmises et la nature de la demande. Les contacts utilisés sont +212 661 44 64 61, contact@syndiqna.com et WhatsApp.

Absence de revente des données

Les données transmises à SyndiQna ne sont pas revendues à des tiers.

Durée de conservation

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi commercial raisonnable lié à cette demande.

Droits des personnes

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’opposition ou la suppression de vos données selon le cadre applicable en écrivant à contact@syndiqna.com.

CNDP et loi 09-08

SyndiQna s’inscrit dans une démarche de respect de la loi 09-08 relative à la protection des données personnelles. Les formalités applicables auprès de la CNDP seront analysées et mises en œuvre selon la nature des traitements réalisés.

Contact

Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez écrire à contact@syndiqna.com.

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